よくあるご質問


価格を教えてください
素材、サイズ、枚数、ラミネートの有無などにより価格が変わってまいります。
お客様のご希望・用途に沿ってお見積もりをご連絡いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
お見積もりフォームのご利用が簡単・便利・スムーズです。担当スタッフがお客様の要望に沿った素材や手法を選択し、早急にメールにて返信・お見積もりいたします。
お急ぎの方はお電話でも承っております。
最少ロット・枚数単位は決まってますか？
オンデマンド印刷は1枚から　量産印刷は最少500枚から、単位は1,000枚単位になります。
オンデマンド印刷機は1枚からの印刷が可能ですが、使用できるシール素材に限定があります。 詳しくはご相談下さい。
量産印刷機では、最少でも500枚からの製作で枚数単位は1,000枚になります。
また、枚数の単位も1,000枚位でないと料金の差がでない関係から、枚数単位を設定しています。
送料はかかりますか？
送料はお届け先が1ヶ所であれば、無料です。
（但し、北海道、沖縄、離島を除く）
お届け先が、2ヶ所以上の場合は、1ヶ所あたり￥1,000が必要になります。
送料に関して
納期はどの位ですか？
7営業日後(土・日・祝日を除く）納品になります。
納期は、ご注文・ご入稿いただいた日の翌日より土・日・祝日を除く７日後のお届けになります。
お急ぎの場合は、ご相談ください。
本州は、発送日の翌日に到着いたします。 沖縄・九州・四国・北海道は発送日の翌々日に到着予定です。
納期について
どのように注文すれば良いのですか？
お見積もりをご依頼後、ご注文でよろしければ、メール・電話・FAX等でご連絡ください。
ご注文のご連絡をいただければ、弊社からご注文確認書をFAXまたはメールにてお送り致します。
ご注文確認書をご返信いただいた後、注文確定となります。
入稿データはどのように送れば良いのですか？
10MB以内のデータでしたら、メールに添付してお送りください。
お見積もりをご提出後、ご納得いただけましたら、メール・電話・FAX等でご連絡ください。
10MB以上のデータは、CDやMOなどでご郵送下さい。
「宅ふぁいる便」など大容量データが受け渡しできるサービスのサーバーからのダウロードをご指示いただいても結構です。
お見積のご提出の際に詳しい入稿先をご案内致しますので、そちらをご確認ください。
1枚カット（シールを1つずつ台紙ごとカット）はできますか？
もちろん可能です。
1枚カットをご希望の方は、商品をご注文の際に【仕上げの方法】で1枚カット仕上げを選択してください。
1枚カット仕上げ
1シートあたり10枚ずつカットなど指定は可能ですか？
枚数指定もお受けしています。
可能ですが、加工費として追加料金が発生する場合がございます。
シート仕上げ
モニターで見たデータ通りの色が再現されますか？
モニターで見たデータ通りという色指定はできかねます。
お客様のモニターと当社のモニターのメーカーが違う・設定が違う等のお互いの環境によって色合いは異なりますし確認も困難です。
プリントアウトしたものもプリンターや用紙によって変わります。
詳細な色のご指定がある場合は別途色見本としてお客様が出力されたもの（現物）を郵送していただくか、インクメーカーが製作しているDIC、TOYO、PANTONEなどの色見本からの番号指定（カラーチップのメーカーと番号を）お伝えください。

また、色見本として送っていただいたパンフレットや商品見本などはシール納品時にご返却いたしておりますので不要の場合はお申し付けください。
色指定について
デザインを作成してもらえますか？
印刷用データを当社で制作いたしております。
データ作成の費用が別途必要になります。
手書き、メール文章などの原稿を元に、当社でillstraterを使って印刷用データを製作します。
FAXでお送りいただいても結構ですが、細かいデザイン・判読しづらいデザインの原稿は、できる限りご郵送にてお送りください。
データ制作代行について
バーコードの作成はできますか？
バーコードの数値をお伝えくださればバーコード作成をいたします
データ作成の費用が別途必要になります。
弊社ではJANコード、ITFコード、CODE-39、QRコードなどの作成・印刷の実績があります。
商品・製品のバーコードの数値（QRコードの場合はURL）と貼り付け箇所の縦横サイズをお知らせくだされば、頂いた数値よりバーコード作成を行います。
バーコードにはサイズ・デザイン・レイアウトに規定がございますので、不明点はお問い合わせください。 バーコード、QRコード、ナンバリング印刷について
アンケートはがきに貼る情報保護シールを作りたいのですが
情報保護シールの作成も承っております。
目隠しシールとして貼るだけで個人情報が隠せ、個人情報漏洩防止対策による顧客信頼度アップに貢献いたします。
弊社でももちろん承っております。セキュリティ力の高いものから、お安く作成できる簡易タイプなどご予算や目的に合わせてご案内しております。お気軽にお問い合わせください。

情報保護シール
熱転写（サーマル）ラベルは注文できますか？
お客様ご使用の熱転写プリンターの仕様にあわせてシール素材の型ヌキを承っております。
サーマルプリンター（Thermal Printer）は、熱によって紙媒体に印字を行なうプリンターの一種です。お客様のご使用の熱転写ラベルプリンターの仕様にあわせて、無地の熱転写用シール素材を型抜きいたします。
※熱転写ラベルプリンターの仕様によっては対応できない場合もございますので事前に印刷機の仕様をご確認・お知らせ下さい。

※アイロンプリント（アイロンで布地などに転写する方法）とは異なりますのでご注意ください。
同じ内容のシールを再注文することはできますか？
再版可能です。
前回納品時に同封いたしました「再版注文書」を利用していただきますと簡単・スムーズに再注文ができます。
お客様のお名前、前回作成日、商品名、また今回のご注文数をお伝えください。
注文数や、内容、あらたなご要望によって価格が変わる場合もありますので、再度、お見積りをいたします。まずは遠慮なくお問い合せください。
取り扱いできない商品・サービスはありますか
金融業、アダルトコンテンツにおいて各種審査機構を通っていないもの、および公序良俗に反するものはお取扱できません
詳細の不明な金融業、アダルトコンテンツ（暴力や性などに関する内容の絵柄など）や公序良俗に反する絵柄の印刷およびその関連団体・法人・個人様からのご依頼につきまして、弊社では社内規定上印刷製造をお受け出来かねます。
ネットで見つけたイラストや写真をシールにしたいのですが･･･
イラスト等の製作者・保有者への許可は取れていますでしょうか。
弊社では著作物の無断印刷はお断りしております。
著作権元への許可は取れていますでしょうか。ご確認ください。
申し訳ございませんが、弊社では著作物の無断印刷はお断りしておりますのでご確認ください。
著作権侵害が生じたとき、著作元とお客様間またはお客様と第三者の間で生じたトラブルに関して、当社は一切その責任を負わないものとします。

［印刷可例］
お客様オリジナルデザインやイラスト、写真など
お客様がオリジナルデザインでデザイナーなどに頼んで用意したもの
お客様が弊社にオリジナルデザインで作成を依頼したもの

［印刷不可例］
紙幣や有価証券、各種証明書及び市販の本などで著作権のあるもの
既存のキャラクター・ブランドロゴ・写真など著作権があり著作元に許可を取っていないもの。
（本・雑誌に掲載されている写真は、その撮影者および出版社から許可が必要）
既存のキャラクター・ブランドロゴ・写真などを模して描き、それを私的使用でなく営利目的で販売・使用する場合

不明な場合は弊社にお問い合わせくだされば、お調べいたしますのでご連絡ください。
カクエイのwebサイトがうまく表示されません。エラーが出ます。
ページの再読み込みを行ってください
弊社のホームページは日々更新されております。ブラウザキャッシュによる古いページデータを読み込んでいる場合がございますので、ページがうまく表示されないときはF5ボタンを押すなどの再読み込み動作を行ってください。
PAGE
TOP